Во Львове поезд уехал раньше расписания и оставил пассажира, ехавшего из Днепра.
Инцидент произошел 30 марта. Когда мужчина вернулся на перрон, то увидел пустые рельсы вместо поезда. Об этом сообщает редакция сайта 056 со ссылкой на Facebook-страницу Укрзализныци.
Василий рассказал, что приобрел билет на поезд №039 по маршруту Днепр – Берегово. Когда он прибыл во Львов в 09:15, проводница сказала, что остановка будет до 09:40.
"Я вышел на вокзал за лекарствами. Однако поезд выехал из Львова в 09:25. А я остался на улице без вещей, верхней одежды и наличных. Я был вынужден выехать из Львова на микроавтобусе в Мукачево за 500 грн, а из Мукачево в Береговую на машине за 100 грн."
Мужчина винит проводницу и ожидает материального и морального возмещения.
"Поскольку мой поезд отправился из Львова раньше на 15 минут, чем должен был, я получил ущерб в размере 600 гривен и кучу неудобств, причинивших мне моральный и физический ущерб", - написал Василий.
В компании извинились за неудобства. Но объяснили, что они произошли из-за перевода часов на летнее время.
"В ночь с 29 на 30 марта 2025 года в Украине состоялся перевод часов на летнее время, что повлияло на график движения поездов. Чтобы минимизировать опоздание к конечному пункту, было принято решение о корректировке времени стоянок на отдельных станциях, в частности, во Львове", - говорится в сообщении.
Там объяснили, что в зависимости от обстоятельств бывают три решения:
"В Вашем случае, когда Вы самостоятельно покинули поезд, возврат средств или обмен билета возможны только при наличии свободных мест на следующие поезда при обращении в билетную кассу в течение одного часа, но не позже.
Также Правила использования железнодорожного транспорта (Постановление Кабинета Министров Украины №252 от 19.03.1997) устанавливают, что пассажир должен следить за графиком движения и не создавать препятствий в работе железной дороги.
Поскольку в Вашем случае поезд не отправился раньше, чем предусмотрено актуальным расписанием, и Вы самостоятельно покинули вагон во время стоянки, оснований для возмещения материального или морального ущерба нет.
Рекомендуем во время путешествий внимательно следить за объявлениями на вокзалах, изменениями в расписании и не покидать поезд на стоянках, особенно когда он опаздывает», - пояснили в Укрзализныце.
Василий не согласился с решением перевозчика из-за того, что поезд отправился раньше, чем предусмотрено актуальным расписанием, а именно в 9:25 вместо 9:40. Он требует компенсации.
Его поддержали другие комментаторы, отметив, чтопроводница должна была знать о продолжительности остановки и предупредить пассажиров. Но это ничего не изменило, потому что Укрзализныця считает, что правда на ее стороне.