Иногда случается, что на кассе в супермаркете мы обнаруживаем, что цена в чеке и на ценнике отличается. Мало, кто знает, но для таких ситуаций создали Закон Украины "О защите прав потребителей".
Об этом сообщает сайт 056 со ссылкой на Госпродпотребслужбу.
Согласно документу, потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность ее сознательного и компетентного выбора. Она должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы. И в том числе должна содержать данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции.
Относительно цены на ценнике, должны быть соблюдены следующие пункты:
- продавец (исполнитель), который реализует продукцию, должен обязательно указывать цену каждой единицы такой продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы этой продукции;
- надписи относительно цены реализации продукции должны быть четкими и простыми для понимания;
- цена продукции должна включать в себя все налоги и неналоговые обязательные платежи, которые в соответствии с законодательством уплачиваются потребителем при приобретении соответствующей продукции;
- субъекты хозяйствования, осуществляющие расчетные операции в наличной и/или в безналичной форме, обязаны реализовывать товары при условии наличия ценника на товар - Закон Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг".
И в случае, когда потребитель видит одну цену на ценнике определенного товара и хочет оплатить именно эту цену, однако на кассе при расчете оказывается, что цена на товар является другой, тогда необходимо обратиться к администрации магазина с требованием возврата разницы между ценой на ценнике и ценой, указанной в чеке.