На Днепропетровщине работает первый в области социальный чат-бот. Там можно проконсультироваться по поводу субсидий, выплат, помощи переселенцам, протезирования.
Об этом сообщили в Днепропетровской областной военной администрации.
"Используем современные технологии и в сфере социальных услуг. Ведь цифровая трансформация в стране даже несмотря на войну набирает обороты. Наш новый чат-бот призван предоставить информацию и ответить на самые распространенные вопросы людей", - отметил и.о. директора Центра осуществления социальных выплат Евгений Таранцов.
Электронный помощник работает 24/7. Любой человек, который обратился, быстро получает обратную связь. Он может выбрать необходимый раздел из списка предложенных или задать свой вопрос. Обращение получит социальный менеджер и передаст профильному специалисту.
Разработчики говорят, чат-бот "Социальная помощь" будет обновляться. А еще будет пополняться новыми функциями.