В Днепропетровске для порядочных создали отдельный кабинет
Услуга Личный кабинет потребителя от ПАО «Днепрэнегро» обогатилась новыми возможностями. Теперь пользователи электроэнергией могут не только, не выходя из дома оплатить услуги энергоснабжения, но и получить полную квитанцию об оплате.
Об этом сообщил руководитель департамента по работе с бытовыми потребителями ПАО «Днепрэнегро» Евгений Голубничий.
Еще в ноябре прошлого года «Днепрэнерго» создало интернет-ресурс (http://doe.com.ua) на котором горожане могут оплачивать услуги электроэнергии, не выходя из дома.
Сейчас предприятие презентуют новинку - теперь пользователи личного кабинета смогут получать полную квитанцию за оплаченные счета.
«Улучшение обслуживания потребителей - стратегическое направление нашей кампании. Сейчас любой житель области с помощью личного кабинета потребителя может не только смотреть информацию по своему лицевому счету, но и заплатить за потребленную электроэнергию и получить квитанцию», - говорит Евгений Голубничий.
К тому же на предприятии утверждают, что пользователям не придется выплачивать банковскою комиссию при оплате услуг карточкой, ее оплатит «Днепрэнерго».
Сейчас 19 тысяч потребителей области уже зарегистрировались и активно пользуются услугами личного кабинета. Сотрудники «Днепрэнерго» заверяют, что пользователи будут полностью защищены от взломов сайта и потери личных данных.
Также Евгений Голубничий заявил, что личные кабинеты созданы исключительно для порядочных потребителей, которые вовремя оплачивают счета, так как это позволит им облегчить оплату счетов: не ехать в учреждения оплаты, не простаивать в очередях и пр.
Мы развиваем сервис для порядочных потребителей. Непорядочным наши новые услуги и не понадобятся, так как им будет прекращена подача электроэнергии ближайшее время
«Мы развиваем сервис для порядочных потребителей. Непорядочным наши новые услуги и не понадобятся, так как им будет прекращена подача электроэнергии ближайшее время», - говорит Евгений Голубничий.
Что касается непорядочных потребителей, то с марта представители «Днепрэнерго» планируют отключать 10 тысяч должников ежемесячно. За январь количество должников выросло на 7 млн.