Так уж сложилось, что моя работа связана с частыми командировками. Разъезжать приходится не только по Украине, но и за ее пределами. Работодатель готов оплачивать только автобусные рейсы. К слову скажу, что такой вид транспорта я просто на дух не переношу. Фобия осталась у меня еще с детских времен, после того, как родители отправили меня в пионерский лагерь, расположенный в паре сотен километров от дома. А добираться туда пришлось на советском ЛАЗе. Кто ездил, тот поймет.
Однако после первой поездки на европейском автобусе дальнего следования мое мнение круто изменилось. Оказывается, вполне реально забыть о многочасовом неудобстве, тряске, духоте или холоде, а также о том, чем же занять себя на протяжении нескольких десятков часов в пути.
Какой сервис предлагает Европа
Впервые такой сервис мне пришлось опробовать с www.orangeways.com - венгерским перевозчиком, очень крупным, имеющим разветвленную сеть маршрутов. С ним легко путешествовать внутри самой Венгрии, объездив десятки ее городов. Можно отправиться в Центральную, Западную или Восточную Европу. Автобусы Orangeways отвезут вас не только туда, но и обратно.
Мне пришлось заказать билет из Вены до Будапешта с заездом в Дьер. Возможно, это обычное невезение, но за два месяца вперед заказанный билет не обезопасил от задержки рейса, которая составила почти два часа. Если бы я не позаботился об этом заранее, предусмотрев такое окно, то опоздал бы на важную встречу. Перевозчик сообщил о задержке смс-кой, но от этого намного легче не стало. Также при дальнейших пересадках мое место в автобусе оказалось занятым из-за объединения двух рейсов в один. Не знаю, судьба это или что-то еще, но впечатления от поездки у меня остались не очень. Хотя в целом автобус был вполне комфортабельным и мои страхи начали потихоньку уходить.
Скажу сразу, что цены, которые предлагает венгерский сервис, вполне адекватные. Их нельзя назвать самыми низкими, но на портале часто предлагаются интересные акции, всевозможные скидки. Особый бонус - интересный лайфхак. Его смысл состоит в том, чтобы приобрести "счастливый билет". Если поймать удачу за уши, то можно купить билет на популярное направление по невероятной цене в пару десятков евро. Достаточно просто следить за новостями, ведь такие билеты предлагаются только в течение нескольких часов и только на определенное направление.
Отечественный сервис по европейски
Немного освоившись, я задумался - а есть ли нечто подобное на Украине? Оказалось, что да. Мини-бар, свободный интернет, телевизор, туалет - все это предлагает отечественный интернет-портал Басфор, чьи рейсы пользуются огромной популярностью. Для меня это стало открытием. Изучив информацию и отзывы о Басфор, я понял, что число рейсов этой крупной компании уже перевалило за сотню, а для тех, кто постоянно следит за новинками, предлагаются регулярные скидки и акции. Минус таких распродаж - билет по халявной цене можно купить только один, и оплатить его нужно в течение 15 минут с момента брони. Вернуть его будет нельзя. Поэтому экономьте внимательно:-)
Для новичков хочу разъяснить, что Busfor.ua - это не просто перевозчик, а удобный сервис, объединяющий много автобусных компаний. Этот ресурс поможет найти самый дешевый билет на нужный автобус на любую дату. Если почитать отзывы о Басфор, можно убедиться, что цены этого портала ниже, чем на других сервисах и уж тем более в кассах. Еще компания запустила фирменные рейсы, отличающиеся повышенной комфортабельностью. Например, автобус, на котором я прокатился из Киева до Варшавы и обратно, был оснащен бесплатным Wi-fi, розетками 220V, системой климат-контроля и даже туалетом. Билет в обратную сторону обошелся мне на 20% дешевле, что приятно удивило.
После того, как я приобрел билет, мне было обеспечено фиксированное место с комфортными сидениями. Отправился автобус почти по расписанию, если не считать досадной задержки в 15 минут из-за неувязки с билетами, приобретенными двумя пассажирами через другой сервис. Это говорит о том, что надежней покупать билеты непосредственно на Busfor.ua, а не через посредников. При чем в Варшаву мы прибыли почти без опоздания, видимо, такие неувязки заложены заранее и учтены в обозначенном времени пути.
Огромная сеть предложенных маршрутов - основной плюс портала. Автобус, выбранный через поисковую систему компании легко доставит вас туда, куда не всегда летают самолеты. И не важно, это будет бюджетный вариант или поездка люкс с VIP-обслуживанием. Кроме того, система Басфор:
- работает с перевозчиками как из Украины, так и из-за рубежа;
- имеет собственные фирменные рейсы, включая маршруты с повышенной комфортабельностью;
- позволяет бесплатно бронировать билеты и выкупать их онлайн;
- принимает оплату билетов банковской картой, а также через Приват 24.
- оснащена удобной системой поиска, которая поможет легко подобрать автобус на нужное направление и конкретную дату;
- это возможность выбора перевозчика по наиболее выгодной цене и условиям поездки;
- позволяет получить дополнительный заработок в сети, для чего достаточно разместить предложенную форму выбора билетов на своем сайте.
В итоге, вы просто находите нужный маршрут, бронируете места в течение пары минут, получаете смс-сообщение, с помощью которого выкупаете билет на интернет-портале либо в Центре обслуживания клиентов. Билет, купленный онлайн, просто распечатайте на принтере. Для выбора маршрута доступны 31 страна Европы и Азии. А отправиться в путь вы можете почти из всех областных центров Украины. Как видите, ничего сложного нет. Если же по каким-либо причинам вы передумали ехать, отзывы о Басфор говорят о том, что приобретенный заранее билет всегда можно вернуть. Лично мне удалось это сделать через Центр обслуживания клиентов, правда, деньги вернули через три недели.
Что хочу сказать в итоге. Оба перевозчика предоставляют приблизительно схожий перечень услуг и уровень комфортабельности. Однако путем личного опыта я склоняюсь все же к тому, чтобы путешествовать с Басфором. Его сотрудники умеют разруливать досадные недоразумения, которые, похоже, неизбежны нигде. Удобство поездки и цены соответствуют обещаниям, размещенным на сайте.
В общем, не скрою, что не ожидал такого от отечественных коммерсантов, а их уровень сервиса приятно удивил.
Автор: Артур Михайленко