Сегодня разве что ленивый начинающий интернет-бизнесмен не изучает возможности для раскрутки бизнеса в интернете. Среди прочих инструментов, позволяющих эффективно раскрутить сайт и заполучить новых клиентов, наибольший интерес вызывает SMM – технология раскрутки бизнеса в социальных сетях. Если вы собираетесь завести свой первый сайт или у вас уже работает свой электронный магазин товаров в Сети, то вам будет очень полезно узнать о возможностях социальных сетей для развития проекта.
Что может дать SMM вашему бизнесу?
Во-первых, необходимо разобраться, в чем, собственно, смысл этой технологии. SMM (от англ. Social Media Marketing) – это все способы и инструменты распространения коммерческой информации среди активных пользователей социальных сетей. То есть все популярные на сегодняшний день соцсети - Instagram, Facebook, VK (ВКонтакте), Twitter – это поле для деятельности специалиста по SMM.
Зачем SMM интернет-магазину и причем здесь ваш бизнес?
Все очень просто: в социальных сетях можно найти максимально качественную аудиторию, не случайных посетителей, а целевых клиентов, которые ищут то, что вы предлагаете и готовые вам за это платить. Распространяя информацию о своем бизнесе среди пользователей, вы можете добиться сразу нескольких целей:
- увеличить посещаемость сайта, поставив ссылку на него у себя в группе на Фейсбуке или ВКонтакте;
- работать с покупателями и клиентами напрямую, если вести собственный магазин в социальных сетях (выставлять фото товаров и услуг с ценами, проводить акции и скидки);
- повысить лояльность аудитории к своему бизнесу, завоевать доверие клиентов.
Последний пункт всегда работает на перспективу продвижения бизнеса в любом формате – и интернет-магазина, и оффлайновой точки продажи товаров. Польза технологии SMM заключается в том, что продвижение бизнеса будет в разы эффективнее, т.к. ваши клиенты – это не безликая масса, о наличии которой вы знаете только из статистики Гугл. Здесь на первый план выступает живое общение с аудиторией. Создавая группы, страницы, аккаунты, вы добавляете друзей, а они – своих друзей, а те – делают репосты и ставят лайки. Работает принцип «сарафанного радио», где доверие к коммерческой информации значительно выше.
Как правильно продвигать бизнес в социальных сетях?
Сегодня SMM – это отдельная профессиональная ниша, где есть свои специалисты, оказывающие услуги начинающим и опытным бизнесменам. Но вы также можете попробовать себя в этой сфере. Если у вас есть свой интернет-магазин, то вы можете параллельно завести его страницу на Фейсбуке, ВКонтакте, Инстаграме. Ваш аккаунт не должен быть зеркальной копией интернет-магазина, а скорее чем-то вроде PR-представительства, где происходит живое общение с аудиторией от лица бизнеса.
Поддержание интереса и активности публики на своей странице – одна из ключевых задач раскрутки интернет-магазина в соцсетях. Для этого нужно:
- регулярно делать новые посты с интересной и полезной информацией;
- рекламировать товары/услуги с фотографиями, описаниями и ценами;
- проводить скидки, акции и другие программы лояльности к клиентам;
- публиковать тематические видео, фото, обзоры товаров.
Не делайте вашу группу или страницу в соцсетях сугубо коммерческой, типа «Купите это и точка». Общение должно быть более менее формальным, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали тепло живого общения.
Хотите узнать больше о возможностях SMM для вашего бизнеса или вам нужны полноценные услуги по раскрутке в социальных сетях? Профессиональные SMM-специалисты компании eMiS помогут вам в продвижении интернет-магазина! Оставьте заявку на сайте, и менеджер сам свяжется с вами для обсуждения деталей сотрудничества.
