На Дніпропетровщині працює перший в області соціальний чат-бот. Там можна проконсультуватися з приводу субсидій, виплат, допомоги переселенцям, протезування.
Про це повідомили у Дніпропетровській обласній військовій адміністрації.
"Використовуємо сучасні технології й у сфері соціальних послуг. Адже цифрова трансформація в країні навіть попри війну набирає обертів. Наш новий чат-бот покликаний надати інформацію та відповісти на найпоширеніші питання людей", – зазначив в.о. директора Центру здійснення соціальних виплат Євгеній Таранцов.
Електронний помічник працює 24/7. Будь-яка людина, яка звернулася, швидко отримує зворотній зв’язок. Вона може обрати необхідний розділ зі списку запропонованих або задати своє питання. Звернення отримає соціальний менеджер та передасть профільному фахівцю.
Розробники кажуть, чат-бот «Соціальна допомога» оновлюватиметься. А ще поповнюватиметься новими функціями.