И получила несколько полезных советов, как сэкономить время.
Для новых патрулей Днепропетровска нет авторитетов. Несколько дней назад они оштрафовали за неправильную парковку советника губернатора Днепропетровской области Дмитрия Дубилета. Об этом он рассказал на своей страничке в социальной сети.
Читайте также >>> Сколько всего «Тойот» разбила новая полиция Днепропетровска
Вот, что написал об этом инциденте сам Дубилет:
«На днях я припарковался в неположенном месте, и меня оштрафовали полицейские. Очень корректно, вежливо, я получил удовольствие.
Хочу поделиться с вами примером того, как без всяких технологий можно повысить эффективность системы, просто применив здравый смысл.
На фото – бланк, который полицейский заполнял минут 10. Этот бланк был создан в те времена, когда основная миссия ГАИ была вымогать из водителей деньги. Давайте посмотрим, можно ли его сократить, тем самым увеличив производительность труда полицейских (а, значит, и безопасность в городе) и удовлетворенность граждан.
Вот мои предложения:
- ФИО водителя на бланке пришлось писать три раза. Надо переформулировать так, чтобы только один.
- На ТОП-10 типов нарушений сделать галочки (в них сразу и описание, и штраф, и ссылка на Кодекс). Тогда в 90% случаев не придется писать от руки эпосы.
- Место рождения, Место проживания и Место работы – лишние поля. Это все есть в базе, если кому-то вдруг нужно.
- Написание суммы штрафа словами – это вообще шик. Так и вижу, как в старые добрые времена гаишники креативили, как еще раздуть бланк для вымогательства взяток:
– А давай еще сумму штрафа словами писать?!
– Ну, Петрович, ты суров!).
- ФИО полицейского сократить с двух до одного.
- … и еще 101 мелочь.
Конечно, в будущем, наши полицейские получат планшеты (хотя, боюсь, как бы все эти поля просто не мигрировало в планшет). Возможно, именно потому на эти бланки в МВД махнули рукой.
Но, мне кажется, это пример того, как из-за долгосрочных реформ не делаются элементарные улучшения в процедурах уже сегодня. Работая над iGov, я с таким сталкиваюсь постоянно».
Читайте также >>> В Днепропетровской гостинице нашли мертвого мужчину с пакетом на голове